Software teletrabajo

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En los últimos años, el teletrabajo se ha erigido como una modalidad muy popular en algunas empresas debido a sus numerosas ventajas, entre otras, ofrece mayor flexibilidad y autonomía a los trabajadores y la posibilidad de compaginar la vida personal con la vida profesional. Es una tendencia creciente gracias a la expansión de las TICs (Tecnologías de la Información y la Comunicación) que facilitan la comunicación en tiempo real entre los profesionales que trabajan dentro de la misma empresa y los clientes.

 

Índice

1. Software Teletrabajo o smartworking

2. Gestión de proyectos

3. Comunicación clientes y empleados


 

Software Teletrabajo o smartworking

La implantación de un Software Teletrabajo supone muchas ventajas a nivel empresarial ya que centralizas todas las áreas de una empresa en un software de gestión, al cual puedes acceder desde cualquier dispositivo con conexión a Interntet. Los trabajadores a distancia pueden consultar la información de los clientes, los datos de la empresa y pueden realizar sus tareas como si estuvieran en la oficina de trabajo, pero con una mejor conciliación entre su vida personal y laboral.

El smartworking ofrece a las empresas un ecosistema donde poder trabajar a distancia para mejorar la efectividad y productividad. El trabajador solo necesita las herramientas para realizar sus tareas diarias y poder estar en constante comunicación con la empresa y los clientes.
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Gestión de proyectos

El Software CRM de Wiwink es la herramienta que te facilitará la inclusión del teletrabajo en tu empresa. Una solución para que gestiones tu negocio y puedes hacer el seguimiento de tus clientes y trabajadores, gestionar oportunidades y proyectos o la facturación de tu empresa.

  • Visualiza los estados de tus clientes y obtén informes en tiempo real de los proyectos.
  • Simplifica tus tareas diarias.
  • Facilita la colaboración y la comunicación interna y externa.
  • Agiliza el flujo de trabajo a través de la flexibilidad de tareas y la gestión de equipo.

 

Wiwink es la solución de gestión de proyectos para tu empresa. Puedes tenerlo todo en un mismo panel, haciendo la información accesible a toda la empresa para que puedan desempeñar sus tareas a través del teletrabajo. Asigna tareas a tus técnicos y controla en todo momento el estado de las mismas en un solo vistazo. Da acceso a tus clientes a una parte del proyecto (parte pública) para que puedan ver los avances y acceso total a los trabajadores (parte privada) para que puedan comentar cualquier incidencia surgida en el proceso.

software_de_teletrabajoComunicación clientes y empleados

A través del Software Teletrabajo de Wiwink podrás tener una comunicación fluida y directa con tus clientes y entre tus empleados. Sin necesidad de desplazarse a ninguna oficina o realizar reuniones in situ. La comunicación, tanto interna como externa no se verá afectada, al contrario, se gestionará de forma natural a través de la herramienta CRM.

Se trata de una ventaja competitiva que te permitirá aumentar la satisfacción de tus clientes y anticiparte a sus necesidades. Por ejemplo, si un cliente hace un pedido en tu página web y dicho pedido se retrasa por un problema en el transporte, podrás informarle inmediatamente y darle la solución más adecuada.

Pasa lo mismo con tus empleados, para saber quién está en la oficina y cuándo, saber quién está de vacaciones o de baja, el sistema CRM te da la oportunidad de conocer la situación de tu plantilla con un solo vistazo y de manera general, de forma que puedas organizar y tomar decisiones más fácilmente.

 

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