Software de gestión para empresas

software de gestión para empresas

El papel de las nuevas tecnologías en la actualidad y su creciente presencia en diversos ámbitos ha llevado a las empresas a ser conscientes de la necesidad de los software de gestión empresariales. La tecnología está presente como estrategia para los negocios, y las marcas están cambiando la forma en la que realizan sus procesos. Contar con un software de gestión para empresas se traduce en ventajas competitivas.

 

Índice

1. ¿Qué es un software de gestión para empresas?
2. Beneficios de un CRM
3. Características del CRM Wiwink

 

¿Qué es un software de gestión para empresas?

Un Software CRM (Customer Relationship Management) es un programa a través del cual podemos controlar y gestionar de manera efectiva tanto las actividades de la empresa como a los clientes. Toda la información de tu negocio – leads, oportunidades, clientes, reuniones, llamadas, etc. – las tendrás en un solo panel y a tu alcance.

Sectores como agencias de marketing online, inmobiliarias e instaladores encuentran en el Software CRM su gran aliado para la gestión de sus contactos, productos, servicios y ventas. Con el software de gestión para empresas consiguen:

 

  • Mayor seguimiento de los leads, oportunidades y clientes. Ventas a un solo clic y 100% personalizadas.
  • Mayor productividad en los procesos empresariales internos, ganando tiempo en las tareas de los usuarios.
  • Mayor comunicación (interna y externa), gracias a que se puede ver fácilmente el estado del lead, el cliente y las tareas.

 

El software de gestión para empresas tiene que ser sencillo y útil. El CRM está pensado para cualquier empresa, sin importar el tamaño que tenga, desde grandes agencias de marketing hasta pymes y/o autónomos. Es por ello que la personalización del dashboard también es una de las características más apreciadas en este tipo de sistemas empresariales. Sin olvidar que debe tratarse de un CRM online con el que se pueda trabajar desde cualquier lugar.

software para gestionar empresas 1

Beneficios de un CRM

Son muchas las empresas que se han decantado por implementar un Software CRM de gestión empresarial, y es que los beneficios para los negocios son múltiples:

 

  1. Relación más directa con los clientes. Toda la información del cliente queda almacenada en su ficha. De esta manera, las empresas pueden conocer sus necesidades y preferencias a la hora de adquirir un producto o servicio.
  2. Seguimiento. Un software de gestión para empresas permite hacer el seguimiento desde que el lead entra hasta que sale de nuestro funnel como cliente.
  3. Productividad. Al tener acceso a la información del cliente de forma más directa, el proceso de venta y post-venta se hace más sencillo y no se pierde tanto tiempo.
  4. Comunicación interna más fluida. La comunicación entre los trabajadores es más continuada. Todo queda registrado, por lo que resulta más fácil hacer un seguimiento a cada cliente en cualquier momento.
  5. Soluciones adaptadas. Debido al buen funcionamiento y a una mejor gestión, la empresa puede ofrecer soluciones adaptadas a cada cliente. El ciclo de venta se reduce.
  6. Informes y analítica. A través de los informes podemos ver el histórico del rendimiento de nuestras campañas para mejorar objetivos.
  7. Campañas de marketing segmentadas, efectivas y exitosas. El CRM es una gran base de datos. Todas esa información la podemos usar para mejorar y llegar a más mercados.

software de gestión para empresasCaracterísticas del CRM Wiwink

A través del Sotware CRM de gestión para empresas de Wiwink podrás tener a tu alcance diversas herramientas para mejorar el rendimiento y el beneficio de tu negocio. Grandes empresas, pymes o autónomos disponen de un panel donde pueden gestionar su marca.

 

  • CRM para gestión de clientes. Sin perder datos y con toda la información más accesible.
  • Gestión de oportunidades comerciales. Vende de manera inteligente, rápida y ordenada. Gestiona los leads y sabe exactamente en qué punto están.
  • Facturación. Crea facturas fácilmente con tu imagen corporativa. Configura automáticamente tus facturas recurrentes y enviálas por email, sin perder el tiempo.
  • Firma digital de documentos. Firma y certifica tus documentos más importantes y contratos. Simplifica tus laborales administrativas con garantía jurídica.
  • Gestión documental. Almacena tus documentos y archivos para que sean más accesibles.

 

Con el Software CRM para empresas podrás dar a tus clientes una atención 100% personalizada y rápida.

 

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