Qué es y cómo funciona Zapier

Si buscas un CRM gratis seguramente te interese conocer cómo funciona Zapier, un software para integrar programas y aplicaciones web. Te permitirá acometer acciones combinadas y trasladar información entre plataformas. ¿Quieres saber más? Entonces, sigue leyendo porque en las siguientes líneas desgranamos todos los detalles sobre Zapier.

En el mundo del marketing digital, Zapier ha supuesto un salto exponencial a la hora de integrar herramientas, organizar tareas y mantener las bases de datos al día. Zapier es una completa herramienta web para conectar diferentes aplicaciones entre sí y automatizar procesos de trabajo. Tiene una versión gratuita y una de pago. Con la versión gratuita puedes crear hasta 5 Zaps y 100 tareas. Una zap es una tarea específica que puedes automatizar. Es un intermediario entre un disparador (trigger) y una acción.

Cómo funciona Zapier

Zapier es un programa para conectar herramientas web. Zapier tiene un plan gratuito, el Free Forever, con el que podemos hacer conexiones de un máximo de dos pasos a la vez. Por ejemplo, coger información de una herramienta pop-up y pasarla a una herramienta de automatización de marketing. Lo malo es que no todas las aplicaciones están disponibles en ese plan. Por ejemplo, no tendremos acceso a una integración con Facebook Lead Ads.

Con una suscripción de unos 20 euros al mes se pueden hacer integraciones con 3 o más pasos. Por ejemplo, coger correos electrónicos recopilados por una herramienta de pop-up, cambiar a una herramienta de automatización de marketing y agregar esa información a una hoja de cálculo de control de Google Sheets. Además, con el plan de pago tenemos acceso a todas las aplicaciones disponibles en Zapier. Entre otros, podremos integrar Zapier con Facebook Lead Ads, Google Calendar y Zendesk. Cada integración que realizamos en Zapier entre dos o más herramientas se llama zap.

Algunas tareas para las que podrás usar Zapier son:

  • Enviar leads de Facebook Lead Ads o LinkedIn Lead Gen a una herramienta de automatización de marketing.
  • Sincronizar automáticamente la información de tu base de leads con una plantilla de Google Spreadsheets.

Esta herramienta de automatización de los procesos de trabajo te permitirá, además, compartir automáticamente en todas las redes sociales, combinar emails o trabajar con una API para formularios. Dicho de otro modo, Zapier es una especie de intermediario entre dos servicios. Por ejemplo, entre Gmail y Dropbox, aunque hay muchas más combinaciones.

Ideas para automatizar con Zapier

Lo primero es crear una cuenta gratuita en Zapier. La herramienta está en inglés, pero es muy intuitiva. Ahí ya verás las zaps más populares. Como decíamos antes, algunas aplicaciones solo las podrás usar en la versión de pago. Por ejemplo, Facebook Leads Ads.

Podemos empezar por crear una automatización para Gmail. El resultado es que, cada vez que recibamos un correo electrónico con un documento adjunto, este se descargará automáticamente en una carpeta creada previamente en Dropbox.

Otra idea es crear una automatización sencilla con Twitter y enviar tuits de forma automática cada vez que publiquemos un nuevo artículo en el blog.

Como decimos, una de las opciones de la versión de pago es automatizar Facebook Leads Ads con Zapier. Es un formato de publicidad para captar datos de clientes potenciales dentro de Facebook. La meta es lograr mayores conversiones. Lo primero será crear una campaña de anuncios de Lead Ads.

Con Zapier podemos automatizar la tarea de recabar los leads. Una vez dentro de la herramienta, hay que poner en el buscador el nombre de la compañía de email marketing que usemos (por ejemplo, MailChimp). La tarea de conectar la fanpage es muy sencilla e intuitiva. Zapier te pedirá que indiques a qué lista deseas que vayan los nuevos leads. En definitiva, con Zapier tenemos multitud de automatizaciones que nos permitirán ahorrar mucho tiempo.