Cómo fusionar páginas de Facebook

 

Si tienes una empresa sabes que debes gestionar de manera óptima y eficiente los canales sociales de la misma para que sean una vía más en el éxito de los objetivos planteados. La figura del Community Manager será de gran ayuda para administrar las redes sociales y crear una comunidad entorno a tu marca. Pero, en ocasiones, la mala gestión deriva en perfiles sin actualizar o incluso, duplicados. Afortunadamente, para subsanar el segundo error Facebook nos da la opción de fusionar páginas dedicadas a lo mismo.

 

Índice

1. Perfil Personal vs. Fan Page en Facebook
2. Requisitos para fusionar una página de Facebook
3. ¿Qué ocurre cuando fusionamos dos páginas de Facebook?
4. Fusionar páginas con el mismo nombre
5. Fusionar páginas con distinto nombre
6. Fusionar un perfil personal y una Fan Page

 

Perfil Personal vs. Fan Page en Facebook

Antes de ver cómo podemos fusionar dos página en Facebook, vamos a poner de manifiesto que un perfil personal no es lo mismo que una página (Fan Page) en Facebook:

En el Perfil Personal solo tenemos amigos, estas solicitudes de amistad pueden ser rechazadas o aceptadas; hasta un máximo de 5.000 amigos. Es un perfil donde publicar la información personal (texto, fotos o vídeos) y compartir lo que como usuarios nos parezca interesante.

En la Fan Page tenemos seguidores o “me gusta”, no hay un número límite y no hace falta aceptar a esos seguidores. Son páginas profesionales que se crean y se gestionan a través de administradores (perfiles personales). Nos permite que nuestra marca se muestre más profesional y tenemos acceso a estadísticas de las publicaciones y de la página.

 

Requisitos para fusionar una página de Facebook

Para poder fusionar dos páginas de Facebook necesitamos cumplir una serie de requisitos:

  • Debemos tener el rol de administrador en ambas páginas.
  • Ambas deberán tener nombres parecidos o representar a la misma entidad.
  • Si se trata de un negocio local, ambas deberán tener la misma dirección en la parte de información.

 

¿Qué ocurre cuando fusionamos dos páginas de Facebook?

¿Qué supone la fusión de las dos páginas? Lo primero que debemos tener en cuenta es que los seguidores y las visitas de ambas páginas se combinan (se suman) en una misma página, por lo que no perderemos fans.

La página que se fusiona quedará eliminada. Perderemos las publicaciones, fotos y vídeos. Recomendación: Facebook permite descargar las fotos y los vídeos desde la parte de Configuración de la página, es algo que deberíamos hacer para no perder la información.

La página que conservamos no se modifica, solo se le sumarán los seguidores y las visitas de la página que se fusiona.

Una vez que aceptamos el proceso de fusión no habrá vuelta atrás. Este proceso puede tardar unos días.

 

Fusionar páginas con el mismo nombre

Escenario 1. Laura es administradora de dos páginas en Facebook. Ambas tiene el mismo nombre “DecoLab Home”, aunque actualmente solo publica en una de ellas. En la otra tiene 2.500 fans y si la elimina los perdería. ¿Qué puede hacer Laura? Fusionar ambas páginas de Facebook.

Para fusionar las dos Fan Page tiene que acceder a la parte de Configuración de la página que quiere conversar, pestaña “General” y opción “Fusionar páginas“. Cuando hagamos click en “Fusionar páginas duplicadas” nos pedirá la contraseña de nuestro perfil. Una vez salvado este paso, deberemos elegir las páginas que queremos fusionar:

Una vez hagamos click en “Continuar”, nos pedirá seleccionar la página que prevalece (con la que nos quedamos) y confirmar la solicitud de fusión:

 

 

 

 

 

Fusionar páginas con distinto nombre

Escenario 2. Laura administra dos páginas de Facebook. Ambas se refieren al mismo negocio, pero su nombre es diferente “DecoLab Home” y “DecoChic Home”. Actualmente solo publica en la primera de ellas, pero la segunda tiene 2.500 fans y no quiere perderlos. ¿Qué puede hacer Laura en este caso?

Al ser dos páginas con diferente nombre, lo que tendríamos que hacer es asegurarnos que ambas páginas tengan la misma información: nombre, dirección, teléfono, etc. Una vez completados estos pasos podremos fusionar las dos Fan Page tal y como hemos explicado en el escenario 1.

 

Fusionar un perfil personal y una fan page

Tal y como hemos explicado, un perfil personal no es lo mismo que una Fan Page. Supongamos que una de las páginas de Laura “DecoLab Home” es un perfil personal y la otra una página de Facebook. ¿Qué debe hacer Laura?

El primer paso que deberemos dar es migrar el perfil personal a una fan page. De esta manera, lo que tendremos tras la migración serán dos páginas que sí podemos fusionar (escenario 1). Esta migración será inmediata y los amigos que antes teníamos se convertirán en seguidores automáticamente.

 

Las Fan Page de Facebook son la mejor manera de mantener actualizado el perfil de una empresa o marca de manera profesional. Conectar con la audiencia, crear una comunidad y mantener informados de todas las novedades a los usuarios. Las redes sociales son un escaparate que no debes dejar pasar.

 

 

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